详细内容

考试科目

1、 计算机与网络知识,考试时间为150分钟,笔试;

2、 网络系统设计与管理,考试时间为150分钟,笔试。

基本考点:

1、IP地址的划分;

2、Cisco路由器与交换机的基本配置;

3、网络安全与网络管理等基础知识;

4、Web、Ftp、Email等各种服务器的搭建与配置;

5、各种网络故障的排查与判断;

6、路由器和交换机的工作原理;

7、如何利用三层路由器和交换机进行VLAN的划分。

1 、硬件知识

1.1、计算机结构

·计算机组成(运算器、控制器、存储器、I/O部件)

· 指令系统(指令、寻址方式、CISC、RISC)

· 多处理器(紧耦合系统、松耦合系统、阵列处理机、双机系统、同步)

· 处理器性能

1.2、 存储器

· 存储介质(半导体存储器、磁存储器、光存储器)

·存储系统

· 主存与辅存

· 主存类型,主存容量和性能

· 主存配置(主存奇偶校验、交叉存取、多级主存、主存保护系统)

·高速缓存

· 辅存设备的性能和容量计算

1.3 、输入输出结构和设备

· I/O接口(中断、DMA、通道、SCSI、并行接口、通用接口总线、RS-232、USB、IEEE1394、红外线接口、输入输出控制系统、通道)

·输入输出设备类型和特性

1.4、 嵌入式系统基础知识

2.0、操作系统知识

2.1 、基本概念

· 操作系统定义、特征、功能及分类(批处理、分时、实时、网络、分布式)

·多道程序

· 内核和中断控制

· 进程和线程

2.2、 处理机管理、存储管理、设备管理、文件管理、作业管理

· 进程的状态及转换

· 进行调度算法(分时轮转、优先级、抢占)

· 死锁

· 存储管理方案(分段与分页、虚存、页面置换算法)

· 设备管理的有关技术(Spooling、缓冲、DMA、总线、即插即用技术)

· 文件管理

· 共享和安全(共享方式、可靠性与安全性、恢复处理、保护机制)

· 作业的状态及转换

·作业调度算法(先来先服务、短作业优先、高响应比优先)

3.0、系统配置方法

3.1 、系统配置技术

· 系统架构模式(2层、3层及多层C/S和B/S系统)

· 系统配置方法(双机、双工、热备份、容错、紧耦合多处理器、松耦合多处理器)

· 处理模式(集中式、分布式、批处理、实时系统、Web计算、移动计算)

3.2、 系统性能

· 性能设计(系统调整、响应特性)

· 性能指标、性能评估(测试基准、系统监视器)

3.3、系统可靠性

· 可靠性计算(MTBF、MTTR、可用性、故障率)

· 可靠性设计(失效安全、软失效、部件可靠性及系统可靠性的分配及预估)

· 可靠性指标和可靠性评估,RAS(可靠性、可用性和可维护性)

2、系统开发基础

1 、系统开发基础知识

1.1、需求分析和设计方法

· 需求分析

· 结构化分析设计

·面向对象设计

· 模块设计、I/O设计、人机界面设计

1.2 、开发环境

· 开发工具(设计工具、编程工具、测试工具、CASE)

· 集中开发环境

1.3 、测试评审方法

· 测试方法

· 评审方法

· 测试设计和管理方法(注入故障、系统测试)

1.4 、项目管理基础知识

· 制定项目计划

· 质量计划、管理和评估

· 过程管理(PERT图、甘特图、工作分解结构、进度控制、关键路径)

· 配置管理

· 人员计划和管理

· 文档管理(文档规范、变更手续)

· 开发组织和作用(开发组成员、项目经理)

· 成本管理和风险管理

1.5 、系统可审计性

· 审计方法、审计跟踪

· 在系统中纳入和可审计性

2 .0、系统运行和维护知识

2.1 、系统运行

· 系统运行管理(计算机系统、网络)

· 系统成本管理

· 系统运行(作业调度、数据I/O管理、操作手册)

· 用户管理(ID注册和管理)

· 设备和设施管理(电源、空调设备、设备管理、设施安全和管理)

· 系统故障管理(处理手续、监控,恢复过程、预防措施)

· 安全管理

· 性能管理

· 系统运行工具(自动化操作工具、监控工具、诊断工具)

·系统转换(转入运行阶段、运行测试、版本控制)

· 系统运行服务标准

2.2、系统维护

· 维护的类型(完善性维护、纠错性维护、适应性维护、预防性维护)

· 维护的实施(日常检查、定期维护、预防性维护、事后维护、远程维护)

· 硬件维护,软件维护,维护合同

3、网络技术

1 、网络体系结构

·网络拓扑结构

· OSI/RM

· 应用层协议(FTP、TELNET、SNMP、DHCP、POP、SMTP、HTTP)

·传输层协议(TCP、UDP)

· 网络层协议IP(IP地址、子网掩码)

· 数据链路层协议(ARP、RARP、PPP、SLIP)

·物理地址(单播、广播、组播)

2 编码和传输

2.1、调制和编码

· AM、FM、PM、QAM

· PCM、抽样

2.2、传输技术

· 通信方式(单工/半双工/全双工、串行/并行、2线/4线)

· 差错控制(CRC、海明码、奇偶校验、比特出错率)

· 同步控制(起停同步、SYN同步、标志同步、帧同步)

· 多路复用(FDM、TDM、WDM)

· 压缩和解压方法(JPEG、MPEG、MH、MR、MMR、游程长度)

2.3、传输控制

· 竞争系统

· 轮询/选择系统

· 基本规程、多链路规程、传输控制字符、线路控制

· HDLC

2.4、 交换技术(电路交换、存储转发、分组交换、ATM交换、帧中继)

2.5、 公用网络和租用线路

3.1、 网络

3.2、 网络分类

· 按地域分类(LAN、MAN、WAN)

· 按服务分类(因特网、企业内部网)

· 按传输媒体分类(电话、数据、视像)

· 按电信网分类(驻地、接入、骨干)

3.2、LAN

· LAN拓扑(总线型、星型、环型)

· 访问控制系统(CSMA/CD、令牌环、令牌总线)

· LAN间的连接、LAN-WAN的连接、对等连接、点对点连接

· 高速LAN技术(千兆以太网)

· WLAN

3.3、MAN常用结构

3.4、WAN与远程传输服务

· 租用线路服务、线路交换服务、分组交换服务

· ISDN、VPN、帧中继、ATM、IP连接服务

· 卫星通信服务、移动通信服务、国际通信服务

3.5、 因特网

· 因特网概念(网际互联设备、TCP/IP、IP路由、DNS、代理服务器)

·电子邮件(协议、邮件列表)

· Web(HTTP、浏览器、URL、HTML、XML)

·文件传输(FTP)

·搜索引擎(全文搜索、目录搜索、智能搜索)

· QoS、CGI、VoIP

3.6、 接入网与接入技术

3.7、 网络性能

· 有关线路性能的计算(传输速度、线路利用率、线路容量、通信量、流量设计)

· 性能评估

·排队论的应用

4.0、 网络通信设备

4.1、 传输介质和通信电缆

· 有线/无线介质(双绞线、同轴电缆、光纤;无线电波、光、红外线)

· 分配线架(IDF)、主配线架(MDF)

4.2、各类通信设备

· 线路终端设备、多路设备、交换设备、转接设备

· 线路连接设备(调制解调器、DSU、NCU、TA、CCU、PBX)

5、网络连接设备

· 网际连接设备(网关、网桥、生成树网桥、源路由网桥、路由器、中继器、集线器、交换机)

6、 网络软件系统

6.1、 网络操作系统

· 网络操作系统的功能、分类和特点

· 网路设备驱动程序(ODL、NDIS)

· 网络通信的系统功能调用(套接字API)

· RPC

· TP Monitor

·分布式文件系统

· 网络设备功能

6.2、 网络管理

· 网络管理的功能域(安全管理、配置管理、故障管理、性能管理、计费管理)

·网络管理协议(CMIS/CMIP、SNMP、RMON、MIB-II)

· 网络管理工具(ping、traceroute、NetXray、Analyzer、Sniffer)

· 网络管理平台(OpenView、NetView、SunNet Manager)

· 分布式网络管理

6.3、 网络应用与服务

· WWW

· FTP文件传输

· 电子邮件

· Telnet

·信息检索

· 视频点播

· 网络会议

· 远程教育

·电子商务

· 电子政务

· CSCW和群件

4、网络安全

1 、安全计算

1.1、 保密性和完整性

· 私钥和公钥加密标准(DES、IDEA、RSA)

· 认证(数字签名、身份认证)

· 完整性(SHA、MD5)

· 访问控制(存取权限、口令)

1.2、 非法入侵和病毒的防护

·防火墙

· 入侵检测

· VPN、VLAN

· 安全协议(IPSec、SSL、ETS、PGP、S-HTTP、TLS)

· 硬件安全性

·计算机病毒防护

1.3、 可用性

· 文件的备份和恢复

1.4、 安全保护

· 个人信息控制

· 匿名

· 不可跟踪性

1.5、LAN安全

· 网络设备可靠性

· 应付自然灾害

· 环境安全性

· UPS

2.0、 风险管理

2.1、 风险分析和评估

2.2、 应付风险的对策

· 风险预防(风险转移、风险基金、计算机保险)

· 意外事故预案(意外事故类别、应付意外事故的行动预案)

2.3、 内部控制

· 安全规章制度

· 安全策略和安全管理

5、标准化知识

1、 标准的制订和获取

1.1、 标准的制订和获取过程

1.2、 环境和安全性评估标准化

2.0、信息系统基础设施标准化

2.1 、标准

· 国际标准(ISO、IEC)与美国标准(ANSI)

· 国家标准(GB)

· 行业标准与企业标准

2.2、开放系统(X/Open、OSF、POSIX)

2.3、 数据交换标准(EDIFACT、STEP、XML)

2.4、 安全性标准

· 信息系统安全措施标准

· 计算机防病毒标准

· 计算机防非法访问标准

· CC标准

·BS7799标准

3.0、标准化组织

·国际标准化组织(ISO、IEC、IETF、IEEE、IAB、W3C)

· 美国标准化组织

· 欧洲工业标准化组织

·中国国家标准化委员会

6、信息化基础知识

· 信息化意识

· 全球信息化趋势,国家信息化战略,企业信息化战略和策略

· 企业信息资源管理基础知识

· 互联网相关的法律、法规知识

· 个人信息保护规则

7、计算机专业英语

· 掌握计算机技术的基本词汇

· 能正确阅读和理解计算机领域的英文资料

8、系统设计要求

1.0、 网络系统的需求定义

1.1、 应用需求分析

· 应用需求的调研(应用系统性能、信息产生和接收点、数据量和频度、数据类型和数据流向)

· 网络应用的分析

1.2、 现有网络系统分析

· 现有网络体系结构调研(服务器的数量和位置、客户机的数量和位置、同时访问的数量、每天的用户数,每次s使用的时间、每次数据传输的数据量、网络拥塞的时间段、采用的协议、通信模式)

· 现有网络体系结构分析

1.3、需求定义

· 功能需求(待实现的功能)

· 通信需求(期望的通信模式)

· 性能需求(期望的性能)

· 可靠性需求(期望的可靠性)

· 安全需求(安全性标准)

· 维护和运行需求(运行和维护的费用)

· 管理需求(管理策略)

2.0、网络系统的设计

2.1、 技术和产品的调研和评估

· 收集信息

· 采用的技术和产品的比较研究

· 采用的技术和设备的比较要点

2.2、 网络系统的设计

· 确定协议

· 确定拓扑结构

· 确定连接(链路的通信性能)

· 确定结点(结点的处理能力)

· 确定网络的性能(性能模拟)

· 确定可靠性措施

· 确定安全性措施(安全措施的调研,实现安全措施的技术和设备的评估)

· 网络设备的选择,制订选择标准(成本、性能、容量、处理量、延迟),性能指标的一致性,高级测试的必要性,互连性的确认

2.3、 新网络业务运营计划

· 业务过程的确认

· 安装计划

· 转换到新网络的计划

2.4、 设计评审

3.0、 网络系统的构建和测试

3.1、 安装工作

· 事先准备

· 过程监督

3.2、 测试和评估

· 连接测试

· 安全性测试

· 性能测试

3.3、 转换到新网络的工作计划

9、网络平台运行管理

1.0、 网络系统的运行和维护

1.1、 用户措施

· 用户管理、用户培训、用户协商

1.2、 制定维护和升级的策略和计划

· 确定策略

· 设备的编址

· 审查的时间

· 升级的时间

1.3、 维护和升级的实施

· 外部合同要点

· 内部执行要点

1.4、 备份与数据恢复

· 数据的存储与处置

· 备份

· 数据恢复

1.5、 网络系统的配置管理

· 设备管理

· 软件

· 网络配置图

2.0、网络系统的管理

2.1、 网络系统的监视

· 网络管理协议(SNMP 、MIB-2、RMON)

· 利用工具监视网络性能(LAN监控器)

· 利用工具监视网络故障

· 利用工具监视网络安全(入侵检测系统)

·性能监视的检查点

· 线路故障检查点

· 安全监视的检查点

2.2、故障恢复分析

· 故障分析要点(LAN监控程序)

· 排除故障要点

· 故障报告撰写要点

2.3、 系统性能分析

· 系统性能分析要点

2.4、危害安全的对策

· 危害安全情况分析(调查损失情况,收集安全信息,查找原因)

· 入侵检测要点

· 对付计算机病毒的要点(查杀病毒措施)

3.0、 网络系统的评价

3.1、系统评价

· 系统能力的限制

· 潜在问题分析

· 系统评价要点

3.2、 改进系统的建议

· 系统生命周期

· 系统经济效益

· 系统的可扩充性

· 建议改进系统的要点

10、网络系统实现技术

1.0、网络协议

· 商用网络协议(SNA/APPN、IPX/SPX、AppleTalk、TCP/IP)

· 商务协议(XML、CORBA、COM/DCOM、EJB)

· Web 服务(WSDL、SOAP、UDDI)

2.0、可靠性设计

· 硬件高可靠性技术

· 软件高可靠性技术

· 系统维护高可靠性技术

· 容错技术

· 通信质量

3.0、 网络设施

3.1、xDSL调制解调器

3.2、 ISDN路由器

· 接口

· 功能(非通信控制功能、NAT功能)

3.3、 FRAD(帧装配/拆装)、CLAD(信元装配/拆装)

· 接口

· 功能

3.4、远程访问服务器

· 功能和机制

3.5、 办公室个人手持系统(PHS)

· 数字无绳电话的功能特性

3.6、 中继式HUB

· 倍速集线器(功能和机制)

3.7、 L2、L3、L4及多层交换机功能和机制

3.8、 IP路由器功能和控制

3.9、 虚拟网(功能与机制)

3.10、 与其他协议的共存(多协议路由器、IP隧道)

4.0、 网络应用服务

4.1、地址服务

· 机制、DHCP、IPv6(机制和传输技术)

4.2、 DNS(功能、机制)

·域名、FQDN

4.3、 电子邮件(功能、机制)

· SMPT、POP、MIME、IMAP4、LDAP

· 邮件列表

· Web Mail

4.4、 电子新闻(功能和机制、NNTP)

4.5、 Web服务(功能和机制、HTTP)

4.6、 负载分布(Web交换)

4.7、 电子身份验证(功能、机制、认证授权、电子证书)

4.8、 服务机制

· 服务供应商、供应商漫游服务、拨号IP连接、CATV连接、IP电话、因特网广播和组播、电子商务、电子政务、移动通信、EZweb、主机服务提供者、EDI(规则、表单、Web EDI)、B2B、B2C、ASP、数据中心

11、网络新技术

1、 光纤网

· ATM-PDS、STM-PDS

· 无源光网PON(APON、EPON)

2、 无线网

· 移动电话系统(WLL、WCDMA、CDMA2000、TD-SCDMA)

· 高速固定无线接入(FWA)

·802.11a、802.11b、802.11g

· 微波接入(MMDS LMDS)

· 卫星接入

·蓝牙接入

3、 主干网

· IPoverSONET/SDH

· IpoverOptical

· IpoverDWDM

4、 通信服务

· 全天候IP连接服务(租用线路IP服务)

· 本地IP网(NAPT)

· Ipv6

5、 网络管理

· 基于TMN的网络管理

· 基于CORMBA的网络管理

6、 网格结算

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